Kjøpsvilkår for Billettkjøp til konserter, festivaler og arrangementer

Disse vilkårene gjelder for kjøp av billetter til konserter, festivaler og andre arrangementer organisert av Dalane Event AS. Ved å kjøpe billett bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.

1. KJØP AV BILLETT

Billettkjøp skjer via arrangørens nettside, billettselskapets plattform eller annen autorisert kanal. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og kan inkludere merverdiavgift (MVA), eventuelle gebyrer og andre kostnader.

Betalingsmetoder:
Kjøp kan gjøres med kredittkort, debetkort, Vipps eller andre tilgjengelige betalingsløsninger.

Bekreftelse:
Etter fullført betaling vil du motta en billett i form av en PDF eller digital billett via e-post eller SMS. Det er ditt ansvar å sikre at billetten er korrekt og lett tilgjengelig før arrangementet.

2. ANGRERETT OG KANSELLERING

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du som kjøper ikke angrerett ved kjøp av billetter til konserter, festivaler eller andre tidsbestemte arrangementer, da disse anses som spesifikke varer og tjenester som ikke kan returneres.

Kansellering av arrangement:
Ved kansellering av arrangementet fra arrangørens side, vil du få tilbakebetalt billettbeløpet, minus eventuelle gebyrer, med mindre det er spesifikke omstendigheter som forhindrer dette (f.eks. force majeure).

Flytting eller endring av arrangement:
Dersom arrangementet flyttes til en annen dato eller et annet sted, vil billettene normalt være gyldige for den nye datoen eller lokasjonen. Arrangøren forbeholder seg retten til å foreta nødvendige endringer i arrangementet, dette kan for eksempel være endring av lineup, spilletider, åpning, skjenketider, stenging osv. Dette vil normalt sett ikke medføre rett til refusjon.

3. BILLETTENS GYLDIGHET

Billetten er personlig og kan ikke overdras uten arrangørens samtykke. Ved inngang til arrangementet kan arrangøren be om identifikasjon for å bekrefte billettens gyldighet.

Tapt billett:
Hvis billetten er tapt eller ødelagt, kan du kontakte billettleverandøren for å få hjelp. Det kan være nødvendig å fremvise bevis på kjøpet (f.eks. kvittering).

4. INNGANG TIL ARRANGEMENTET

Aldersgrenser:
Arrangementene kan ha spesifikke aldersgrenser. Vær oppmerksom på at ID kan bli etterspurt ved inngang for å verifisere alderen din.

Adgang og plassering:
Billettens type (f.eks. ståplass, sitteplass) angir hvilken plassering du har på arrangementet. Arrangøren kan ha rett til å endre plasseringen ved behov, men vil normalt informere om eventuelle endringer på forhånd.

Arrangørens rett til å nekte inngang:
Arrangøren forbeholder seg retten til å nekte adgang dersom personens oppførsel er støyende, truende eller i strid med arrangementets regler.

5. REGLER FOR ARRANGEMENTET

Alkohol og rusmidler:
Bruk av alkohol og rusmidler kan være begrenset eller forbudt på arrangementet, avhengig av lokal lovgivning og arrangørens regler.

Fotografering og filming:
Det kan være restriksjoner på bruk av kamera, videoopptak eller annet fotografisk utstyr på arrangementet. Følg arrangørens retningslinjer.

6. PERSONVERN

Ved kjøp av billett samtykker du til at arrangøren og billettselskapet kan bruke dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Dine opplysninger benyttes kun til billettbehandling og kommunikasjon knyttet til arrangementet.

7. FORCE MAJEURE

Arrangøren er ikke ansvarlig for kansellering eller endring av arrangementet som følge av uforutsette hendelser som er utenfor arrangørens kontroll, slik som naturkatastrofer, pandemier, streik eller andre hendelser som kan klassifiseres som force majeure.

8. ANSVAR

Arrangøren er ikke ansvarlig for personskader, tap av eiendeler eller annen skade som oppstår under arrangementet, med mindre arrangøren har vært uaktsom eller det foreligger andre rettslige forpliktelser.

9. ENDRINGER I VILKÅR

Arrangøren og billettleverandøren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på arrangørens nettside og gjelder fra det tidspunktet de blir lagt ut.

10. KONTAKTINFORMASJON

For spørsmål om billettkjøp eller arrangørens vilkår, kan du kontakte oss på: E-post: post@dalaneevent.no